Als Commercial Support ben jij de spil in het commerciële proces. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt, loopt en vooruitgaat. Dankzij jouw structuur en overzicht kunnen de Sales Managers zich volledig richten op klantrelaties en groei. Je schakelt dagelijks met Sales, Marketing en R&D en houdt grip op alles wat er speelt, van CRM-data tot tenders en van rapportages tot planning. Je zorgt ervoor dat het CRM-systeem altijd actueel en betrouwbaar is en weet data te vertalen naar heldere inzichten. Je ondersteunt bij forecasting en pipeline reviews en stelt rapportages op die richting geven aan commerciële keuzes. Tegelijkertijd ben je betrokken bij het opstellen van offertes en het begeleiden van tendertrajecten, waarbij je ervoor zorgt dat processen soepel verlopen, documentatie klopt en deadlines worden gehaald.

Ook op operationeel vlak ben je onmisbaar. Je regelt afspraken en (internationale) reizen, beheert contracten en documentatie en zorgt dat alles administratief goed is ingericht. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en weet snel te schakelen wanneer situaties veranderen. Daarnaast ondersteun je bij marketing- en salesactiviteiten, zoals presentaties, events en leadopvolging. Je houdt overzicht, signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen. Daarbij draag je ook bij aan de continuïteit van de organisatie, bijvoorbeeld door ondersteuning te bieden aan Customer Service wanneer dat nodig is.