Bullet point

Medewerker Customer Service DRU

Opslaan
Werklocatie in Duiven
Commercieel
40 urige werkweek
100 medewerkers
Opleidingsniveau MBO/HBO
logistiek-job

Ben jij geschikt als eerste aanspreekpunt voor de klanten van DRU en op zoek naar een afwisselende baan? Bekijk dan snel de vacature. 

dru

Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel jij alle vragen met betrekking tot o.a. het assortiment, levertijden en orders. Ook ben je in staat (na je inwerkperiode) technische vragen te beantwoorden en zorg je ervoor dat je alles goed in het systeem vastlegt.

Omdat DRU streeft naar zoveel mogelijk multifunctionaliteit van de customer service neem je af en toe ook de werkzaamheden van je collega’s waar, op bijvoorbeeld het gebied van service. Veel klanten spreek je telefonisch dus een makkelijke en goede omgang met klanten is één van jouw kernkwaliteiten naast een positieve, vrolijke instelling. Het customer serviceteam bestaat uit 10 collega’s en je rapporteert aan de Manager Customer Service.

  • 100 medewerkers
  • Opgericht in 1754
  • Man/vrouw: 70/30
  • Internationaal
Fongers icoon
Bullet point

DRU werd opgericht in 1754 en is daarmee een van de oudste bedrijven van Nederland. Het bedrijf is van oorsprong een ijzergieterij maar is sinds de vondst van aardgas in Slochteren gespecialiseerd in de fabricage van hoogwaardige gas- en houtkachels. Het bedrijf is internationaal actief en levert zijn kachels aan de Nederlandse, Belgische, Duitse, Franse en Engelse markt. DRU hanteert vier verschillende merken, DRU, Global Fires, Dik Geurts en Spartherm, en is marktleider in Nederland. Sinds 2015 is DRU onderdeel van de Duitse kachelleverancier Spartherm. Voor meer informatie: https://www.drufire.com/nl-nl/
Alle producten die DRU fabriceert en distribueert worden in heel Europa en in enkele landen buiten Europa verkocht. DRU heeft haar hoofdkantoor in Duiven en eigen verkoopvestigingen in Engeland, België, Frankrijk en Duitsland.

  • Afgeronde mbo-opleiding met gevoel voor techniek;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Kennis in woord en geschrift van de Engelse en Duitse taal;
  • Een positieve, commerciële en klantgerichte instelling;
  • Flexibel en accuraat in de uitvoering van de werkzaamheden;
  • Zelfstandig kunnen werken;
  • Kennis van Word, Excel;
  • Ervaring en bekwaamheid in het werken met de computer;
  • Teamplayer.
  • Een verantwoordelijke functie waaraan je met een grote mate van zelfstandigheid zult werken;
  • Een aantrekkelijke job binnen een doelgerichte en ambitieuze organisatie met ruime ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een informele en prettige werksfeer;
  • Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.

    Tip hem of haar via: