Junior medewerker ICT-support

  • Werklocatie: Duiven
  • 36/40 urige werkweek
  • Opleidingsniveau: MBO
  • IT en software development
  • 100 medewerkers
Fongers en Fongers x DRU

Intro

Ben jij een gedreven persoon met een sterke interesse in de wereld van ICT? Heb je ervaring in de ICT met onder andere het installeren van pc’s, laptops en telefoons en ben je bekend met het oplossen van dagelijkse ICT-problemen?

Als junior ICT-specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer van de werkplekken. Je speelt een sleutelrol in het garanderen van een betrouwbare werkomgeving voor je collega’s. Dit omvat het verlenen van eerste- en tweedelijns support, evenals werkplekbeheer. Je werkt nauw samen met de ICT-coördinator om ervoor te zorgen dat de IT-systemen soepel functioneren.

  • Eerstelijns Support: Je staat klaar om collega's te ondersteunen bij hun dagelijkse IT-uitdagingen. Dit omvat het oplossen van eenvoudige technische problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van technische begeleiding.
  • Werkplekbeheer: Je zorgt voor het beheer van werkplekken, inclusief het installeren van software, het uitvoeren van updates en het beheren van gebruikersaccounts. Hierdoor kunnen de medewerkers efficiënt en probleemloos werken.
  • Documenteren van wijzigingen in de ICT-infrastructuur. Het bijhouden van systemen en het registreren van incidenten en oplossingen is een belangrijk onderdeel van je taken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je begint je werkdag met een heerlijke kop koffie en terwijl je daarvan geniet, neem je even de tijd om de backupsystemen met zorg te controleren. Maar voordat je diep in de technische details kunt duiken, stapt een collega met een probleem je kantoor binnen. Met oprechte betrokkenheid bied je direct je hulp aan, want je weet dat teamwerk de kern is van jouw werkcultuur. Nadat je je collega weer op de goede weg hebt geholpen, stort je je vol enthousiasme op je dagelijkse taken. In de loop van de dag kunnen er talloze uitdagingen op je pad komen. Misschien weigert een handscanner in de productieomgeving, wat de productie in gevaar brengt. In zo'n geval ben jij de redder in nood, snel de scanner vervangend en configurerend om de productie zonder onderbrekingen te laten verlopen. Een collega komt binnen met een laptop die kuren vertoont. Je staat altijd klaar om snel te handelen en ervoor te zorgen dat ze snel weer aan het werk kunnen. Soms moet je nieuwe netwerkkabels leggen om ervoor te zorgen dat iedereen in de organisatie ongehinderd verbonden blijft. Je bent vaak degene die opgeroepen wordt om problemen met de mailboxen van collega's op te lossen, een taak die je met toewijding en zorg uitvoert om ervoor te zorgen dat niemand zich buitengesloten voelt. Als nieuwe apparatuur nodig is, ben jij degene die printers en pc's installeert, en je zorgt er altijd voor dat alles vlekkeloos werkt. En laten we de regelmatige software-updates niet vergeten, waarbij je ervoor zorgt dat alles up-to-date en veilig blijft.

Kortom, jouw dagen zijn gevarieerd en geen enkele dag is hetzelfde. Jij bent de 'go-to' persoon om technische problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat alles soepel blijft draaien.

"Het prettige aan werken bij DRU is het directe contact met alle medewerkers, zo staan wij in directe verbinding met de collega’s van productie."

Jordy Ruijsch | Customer service / verkoopmedewerker

Over de organisatie

Bij DRU Verwarming B.V. brengen ze warmte en sfeer bij mensen thuis. Jij kunt daaraan een bijdrage leveren door samen met hen te ontwikkelen, bouwen en verbinden. De kernwaarden zijn vooruitgang, gemak, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Zij willen altijd beter worden, ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. DRU is een vooraanstaand bedrijf dat op zoek is naar een gemotiveerde junior medewerker ICT-support om het team te versterken. Zij bieden een stimulerende en ondersteunende werkomgeving waar je de mogelijkheid krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien als professioneel ICT-expert.

Als jij klaar bent om je vaardigheden te laten zien en een belangrijke rol te spelen in het ondersteunen van onze IT-infrastructuur, solliciteer vandaag nog en word lid van hun gedreven team!

Collega's aan het woord

"Mijn naam is Jordy Ruijsch, inmiddels 1,5 jaar werkend als customer service / verkoopmedewerker bij DRU in Duiven. Samen met ons team zorgen wij ervoor dat onze dealers tijdig hun kachels ontvangen & kunnen plaatsen. Het prettige aan werken bij DRU is het directe contact met alle medewerkers, zo staan wij in directe verbinding met de collega’s van productie. Zo kan er bijvoorbeeld snel geschakeld worden voor eventuele spoed orders. Er heerst een prettige samenwerking op de werkvloer, dit maakt het een plezier om dagelijks naar DRU te rijden. De vrijdag afsluiten met een drankje maakt de week weer compleet!"
Jordy Ruijsch | Customer service / verkoopmedewerker

Wat vragen wij

  • In het bezit van een ICT diploma, minimaal MBO niveau 4;
  • Basiskennis / troubleshooting-kennis van netwerken;
  • Basiskennis van serverbeheer;
  • Ervaring met installeren van pc’s, laptops en telefoons;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Ervaring met firewall-configuraties is een pluspunt;
  • Passie voor technologie en de wens om je kennis en vaardigheden uit te breiden;
  • Proactieve en leergierige houding;
  • Praktisch ingesteld en kan goed samenwerken met collega's op diverse niveaus;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zonder overbodig jargon of te formeel taalgebruik.

Wat bieden wij

  • Een uitdagende en leerzame werkomgeving;
  • Mogelijkheden voor certificering en professionele ontwikkeling;
  • Een innovatief team waarbinnen je werkt aan groei van de organisatie;
  • Uitdaging, vrijheid en ruimte voor verdere groei in je carrière;
  • Een marktconform salaris tussen € 2.343,21 en € 2.905,40 bruto per maand op basis van 40 uur per week afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
  • reiskostenvergoeding.

Reageer op Junior medewerker ICT-support

  • Reageer

  • Reageer met linkedIn

  • Reageer via WhatsApp

    • privacy statement *

    Wanneer je hebt gesolliciteerd