Global customer specialist
- Werklocatie: Terborg
- 32/40 urige werkweek
- Opleidingsniveau: HBO
- Commercieel
- 115 medewerkers
Intro
Ben jij dé internationaal klant specialist die we zoeken? Loop jij warm voor de retailmarkt en het begeleiden van klanten over de hele wereld? Voor Checkpoint Terborg zijn we exclusief op zoek naar een Global Customer Specialist voor 32 - 40 uur.
Dit ga je doen
“De combinatie van nieuwe technologieën in de huidige retailmarkt zorgen voor mooie projecten. Wat mij elke dag weer enthousiast maakt, is het contact met verschillende grote retailers en onze wereldwijde productielocaties. Het is super tof om de labels waar jij aan mee hebt gewerkt terug te zien in de winkels!”
– Debbie van de Pavert, Global Customer Specialist bij Checkpoint
Wil jij net als Debbie werken in een dynamische, internationale omgeving? Voor toonaangevende merken als Scotch & Soda en Calvin Klein? Voor onze afdeling Sales, Divisie ALS (Apparel Labeling Solutions), in Terborg zoeken we een Global Customer Specialist. Kom jij het team van ruim 80 collega’s versterken?!
Wat je doet als Global Customer Specialist?
Je wordt het visitekaartje voor onze klanten, collega’s en productielocaties. Je leidt hierbij zelfstandig projecten voor accounts in jouw eigen klantenpakket. Binnen de projecten zorg je dat alle productvereisten (tijd, kwaliteit en budget) worden nagestreefd. Denk hierbij aan het checken van het labeldesign, goedkeuring van samples en tijdige productie. Elk proces is anders en jij zorgt voor maatwerk voor de klant.
Dit doe je in nauwe samenwerking met onze key accountmanagers op sales. Samen zijn jullie actief in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland én Scandinavië. Maar voor de productie van onze labels ben je ook regelmatig in contact met Azië en de rest van Europa. Kortom: je werkt internationaal en brengt de juiste stakeholders in jouw netwerk samen.
“Je kan jouw functie deels zelf vormgeven. Als je proactief bent en nieuwe kansen signaleert, pakken we die samen op. Die nieuwe kansen kunnen zijn op het gebied van duurzaamheid of bijvoorbeeld upselling of new business.”
– Nathalie Gründmann, Key Accountmanager
Als global customer specialist sta je continu in verbinding met een hoop verschillende partijen. Dit gebeurt het meest via de mail of in MS Teams overleggen. Zo hebben we bijvoorbeeld wekelijks een meeting met onze productielocaties in Turkije, Bangladesh en China, waarbij we de voortgang van meerdere projecten bespreken. Soms ga je ook mee op zakenreis naar de klant. Om elkaar beter te leren kennen of inhoudelijk projecten te bespreken.
In deze functie ben je onder andere:
- Het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega’s en productielocaties;
- Degene die actuele productie vergelijkt met vooraf vastgestelde verwachtingen;
- Continu de voortgang van je projecten aan het bewaken;
- Bezig met rapportages en analyses voor verbeteringen en huidige stand van zaken.
"De combinatie van nieuwe technologiën in de huidige retailmarkt zorgen voor mooie projecten."
Debbie van de Pavert | Global Customer specialist
Over de organisatie
Checkpoint Systems is ruim 45 jaar actief op het gebied van merchandise availability oplossingen voor de retailindustrie, met name voor dervingsbeheer en RFID, en mag zich wereldwijd marktleider noemen. Checkpoint voorziet end-to-end oplossingen die retailers in staat stellen om een nauwkeurige real-time inventaris bij te houden, de beschikbaarheid op het schap te verbeteren, out-of-stock situaties te voorkomen, derving te verminderen, en zo de merchandise availability en de winkelervaring te verhogen. Checkpoint, genoteerd op de NYSE (NYSE: CKP), is actief in elke belangrijke geografische markt en heeft wereldwijd 4.700 mensen in dienst.
De divisie Apparel Labeling Solutions (ALS) biedt complete, innovatieve productoplossingen voor kledinglabeling. Hierdoor kan de hele supply chain beschikken over één systeem om de merchandise van de bron tot het winkelschap te branden, beveiligen en volgen. ALS onderscheidt zich met haar kennis in RF Technologie en marktleidende RFID-applicaties die verder gaan dan kledinglabeling. Deze applicatie verhoogt de winstgevendheid, verbetert de verkoop en houdt voorraad aan voor de populaire merchandise.
Collega's aan het woord
Wat vragen wij
Je past bij Checkpoint als je:
- Beschikt over een hbo-opleiding
- Het liefst met ervaring of een studierichting in de kleding- en textielindustrie, geen vereiste;
- 3 tot 5 jaar werkervaring hebt als accountspecialist of als productondersteuner;
- De Engelse taal beheerst;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden hebt;
- Kennis hebt van Excel;
- Gestructureerd kunt werken, een kei bent in plannen en prioriteren stellen, zorgvuldig en netjes werkt;
- Een aanpakkersmentaliteit hebt, proactief bent, goed met stress kunt omgaan en stevig in je schoenen staat.
Je hebt een streepje voor als je:
- Aantoonbare kennis hebt van kledingafwerking, zoals hangtags, geweven labels etc.;
- Duits begrijpt en spreekt;
- Ervaring hebt in een internationale, multiculturele omgeving.
Wat bieden wij
Kom je bij Checkpoint werken als global customer specialist, dan krijg je een contract voor (on)bepaalde tijd voor 32 tot 40 uur per week. De uiteindelijke uren zijn bespreekbaar. We vinden het fijn als je 2 tot 3 dagen per week op kantoor komt, de rest van de tijd mag je thuiswerken. Maar je bent (zeker in het begin) ook elke dag welkom, om ons sneller en beter te leren kennen.
Bij een fulltime dienstverband krijg je 28 vakantiedagen. Ook val je onder de Grafimedia cao en heb je uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een laptop van de zaak en afhankelijk van de financiële resultaten een jaarlijkse bonusuitkering. Het salaris ligt tussen de € 3.200 en € 4.400 bruto per maand (exc. 8% vakantiegeld) op basis van een werkweek van 40 uur.
Reageer op Global customer specialist
-
Reageer
-
Reageer met linkedIn
-
Reageer via WhatsApp
